Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental al Media Nation, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.
Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadru legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.
- Cine suntem și cum ne puteți contacta
tapetulmeu.ro este denumirea comercială a S.C. MEDIA NATION S.R.L, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în Localitatea Badon, Comuna Hereclean, Nr 17, jud. Sălaj, având număr de ordine în Registrul Comerțului J31/109/2019, cod unic de înregistrare fiscală 40424129 (în continuare “tapetulmeu.ro”, “Media Nation” sau “noi”).
În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.
Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, vă încurajăm să contactați Responsabilul cu protecția datelor la adresa de e-mail tapetulmeu@gmail.com sau prin poștă sau curier la adresa Badon, Comuna Hereclean, Nr 17, jud. Sălaj – cu mențiunea: în atenția Responsabilului cu protecția datelor.
- Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm
În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți.
Cu titlu de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:
- Când intrați în legătură directă de chat cu un operator de-al nostru, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;
- De asemenea, în pagina de contact unde puteți să trimiteți un e-mail prin a ne cere date suplimentare sau oferte de preț, ne comunicați numele companiei pe care o reprezentați, adresa de e-mail, telefonul și zonele de interes;
- Când vă creați un cont tapetulmeu.ro, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;
- În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma tapetulmeu.ro aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: fotografie, nickname, număr telefon mobil, adrese de livrare, adresă alternativă de e-mail etc.;
- Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon etc.
Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal.
De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.
- Scopurile și temeiurile prelucrării
În scopul prestării serviciilor Media Nation în beneficiul dvs.
Acest scop general poate include, după caz, următoarele:
a) Crearea și personalizarea unei oferte sau a unei soluții;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
c) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la produsele și serviciile Media Nation.
Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Media Nation și dvs.
Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre
Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență legată de colaborarea cu noi. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de vizitator al site-ului, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție și putem desfășura studii și cercetări de piață.
Scopuri de marketing
Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite mesaje prin e-mail, SMS sau telefonic conținând informații generale, promoții și oferte.
În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin:
- accesarea link-ului de dezabonare din mesajele primite;
- contactarea noastră la: tapetulmeu@gmail.com
Pentru apărarea intereselor noastre legitime
Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială.
Acestea pot include:
- măsuri de protecție a site-ului și a utilizatorilor platformei tapetulmeu.ro;
- măsuri de prevenire și detectare a fraudelor;
- măsuri de gestionare a diverselor riscuri.
- Detalii despre prelucrarea datelor
Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți o relație contractuală cu noi.
Puteți solicita oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului.
Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date următoarelor categorii de destinatari:
- furnizori de servicii de curierat;
- furnizori de servicii de plată/bancare;
- autorități publice.
În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.
Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs., transmiterea informațiilor prin Internet nu este complet sigură.
- Procedura de lucru cu privire la drepturile vizate
Regulamentul general privind protecția datelor recunoaște o serie de drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal.
Puteți solicita:
- accesul la date;
- rectificarea datelor;
- ștergerea datelor;
- restricționarea prelucrării;
- portabilitatea datelor;
- opoziția la prelucrare.
Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la:
tapetulmeu@gmail.com
Identitate
Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal.
Onorarii
Nu vom solicita o taxă pentru exercitarea drepturilor dvs., cu excepția solicitărilor excesive sau repetitive.
Durata de răspuns
Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună.
Drepturile terților părți
Nu trebuie să soluționăm o cerere în cazul în care aceasta afectează drepturile și libertățile altor persoane.
- Drepturile vizate
Accesul la date
Puteți solicita:
- confirmarea faptului că prelucrăm datele dvs.;
- o copie a datelor dvs.;
- informații despre modul în care folosim datele dvs.
Rectificarea datelor
Ne puteți solicita să rectificăm sau să completăm datele dvs. inexacte sau incomplete.
Ștergerea datelor
Ne puteți solicita ștergerea datelor dvs. atunci când:
- acestea nu mai sunt necesare;
- vă retrageți consimțământul;
- datele au fost prelucrate ilegal.
Restricționarea prelucrării
Ne puteți solicita restricționarea utilizării datelor dvs. în anumite situații prevăzute de lege.
Portabilitatea datelor
Puteți solicita furnizarea datelor într-un format utilizat în mod curent.
Opoziția
Vă puteți opune prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct.
Luarea de decizii automate
Puteți solicita să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
- Plângeri
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Fără a vă afecta dreptul de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.